8 (495) 315-62-56
8 (495) 315-62-38
info@sa-style.ru
В корзине 0 товаров на 0.00 руб.
  • Джемпера
  • /
  • Кардиганы и пиджаки
  • /
  • Леггинсы
  • /
  • Платья
  • /
  • Туники
  • /
  • Юбки и Брюки
  • /
  • Скидки и акции
  • Возврат

    Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

    • не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.;
    • оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте.

    Причины для возврата по ошибке S@A style, в дальнейшем именуемого «Продавец»:

    • неправильная комплектация заказа;
    • наличие дефекта/брака.

    В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.

    Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.

    Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.

    Как произвести возврат?
    По Москве:

    1. Заранее связаться с менеджером (по телефону 8(495)315-62-56 или через форму связи внизу страницы «Задать вопрос».
    2. Уточнить у менеджера дату, время и сумму возврата.
    3. Выбрать способ доставки самостоятельно(в офисе компании ) или курьером (Доставка в пределах МКАД 300р)

    Почтой России:
    1. Заранее связаться с менеджером (по телефону 8 (495) 315-62-56 или через форму связи внизу страницы «Задать вопрос»...)
    2. Уточнить модели и сумму возврата.
    3. Отправить по почте (обязательно) БЕЗ наложенного платежа по адресу:
      В посылку вложить копию накладной..
    4. В личном кабинете желательно указать номер отправления.

    EMS Почта России
    Рекомендуем делать возврат с помощью Почты России для сокращения расходов.

    При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

    Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

    • нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);
    • отправления наложенным платежом.

    Возврат денежных средств

    Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тремя способами:

    • наличным расчетом;
    • банковским переводом;
    • почтовым переводом

    Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.

    Наличный расчет: Возможен при возврате через курьерскую службу или пункта самовывоза S@A style. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту.

    Безналичный расчет: При этом Клиент обязан отправить на эл. адрес info@sa-style.ru письмо с темой «возврат» и следующую информацию:

    1. Наименование банка
    2. Расчетный счет
    3. Корреспондентский счет
    4. БИК банка
    5. Лицевой счет и номер карты
    6. ФИО

    Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя заказчика.

    Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Ориентировочные сроки поступления денежных средств составляют 3-5 банковских дней.

    Почтовый перевод: Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 5-7 рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.

    По вопросам, связанным с причинами возвратов и качеством товаров следует обращаться в отдел контроля качества по телефонам: 8 (495) 315-62-56